Как в рекламе доставки еды снизили CPA заказа с 988 до 429 ₽

Что было до перестройки

Служба доставки «ХочуХочу» в Оренбурге использовала базовый автоматический запуск. До обращения к специалисту было потрачено 36 574 ₽, а подтверждённый заказ стоил 988,51 ₽. По данным кейса, кампания работала в убыток.

Что изменили в Яндекс Директе

1. Разделили Поиск и РСЯ. На Поиске оставили транзакционные запросы и исключили нерелевантные переходы.
2. Перешли к оплате за конверсии. Стратегию связали с подтверждённым целевым действием.
3. Заполнили объявления. Добавили цены, время доставки, график и предложение с подарком при заказе от 2 000 ₽.
4. Подготовили отдельные креативы для РСЯ. Сетевую кампанию не смешивали с поисковой.

После очистки запросов CTR на Поиске приблизился к 5%. Этот показатель сам по себе не доказывает прибыльность, но помогает оценивать соответствие объявления запросу.

Результат после перестройки

Почему сработало разделение кампаний

Поиск отвечает на сформированный спрос, а РСЯ работает с аудиторией в сетях. Раздельное управление позволяет назначать разные цели, объявления и критерии качества. В этом проекте экономику улучшила связка из чистых запросов, понятной цели и объявлений с конкретными условиями доставки.

Источник данных: описание проекта и показатели, переданные владельцем сайта. Результат относится к указанному периоду и не гарантирует такой же эффект в другом проекте.